Informativa Privacy – Kanekalon Jumbo Hair Shop
Ultimo aggiornamento: 26 maggio 2026
La presente Informativa Privacy descrive le modalità con cui Kanekalon Jumbo Hair Shop raccoglie, utilizza, conserva e protegge i dati personali degli utenti che navigano sul sito, effettuano acquisti, compilano moduli, si iscrivono alla newsletter o interagiscono con i servizi offerti.
Il trattamento dei dati personali avviene nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679, noto come GDPR, e della normativa italiana applicabile in materia di protezione dei dati personali.
1. Titolare del trattamento
Il Titolare del trattamento è:
Kanekalon Jumbo Hair Shop
Via Giordano Alberghini 16
44124 Ferrara (FE), Italia
P. IVA: 02191020383
Email: info@kanekalonjumbohairshop.com
Telefono: +39 389 281 4607
Per qualsiasi richiesta relativa al trattamento dei dati personali, è possibile contattare il Titolare all’indirizzo email indicato sopra.
2. Dati personali trattati
Durante la navigazione sul sito, l’acquisto di prodotti o l’utilizzo dei servizi offerti, possiamo trattare le seguenti categorie di dati personali:
Dati identificativi e di contatto
Nome, cognome, indirizzo di spedizione, indirizzo di fatturazione, indirizzo email, numero di telefono e altri dati necessari per gestire ordini, spedizioni, resi, rimborsi e assistenza clienti.
Dati relativi agli ordini
Prodotti acquistati, importi, metodo di spedizione, storico degli acquisti, richieste di assistenza, comunicazioni relative all’ordine e informazioni necessarie per la gestione amministrativa e contabile.
Dati di pagamento
I pagamenti sono gestiti tramite fornitori esterni autorizzati. Kanekalon Jumbo Hair Shop non conserva i dati completi delle carte di pagamento. Possono essere trattate informazioni limitate relative alla transazione, come esito del pagamento, importo, valuta e identificativo della transazione.
Dati tecnici e di navigazione
Indirizzo IP, tipo di dispositivo, browser utilizzato, sistema operativo, dati di accesso, pagine visitate, durata della navigazione, carrello, preferenze di acquisto e informazioni raccolte tramite cookie o strumenti simili.
Dati per comunicazioni marketing
Indirizzo email, preferenze di comunicazione, interazioni con newsletter, campagne pubblicitarie, moduli di iscrizione o contenuti promozionali, solo nei casi previsti dalla normativa applicabile.
3. Finalità del trattamento
I dati personali vengono trattati per le seguenti finalità:
Gestione degli ordini e dei contratti di vendita
Utilizziamo i dati per ricevere, confermare, elaborare e spedire gli ordini, gestire pagamenti, resi, rimborsi, reclami e comunicazioni relative agli acquisti.
Adempimenti legali, fiscali e contabili
Trattiamo i dati necessari per adempiere agli obblighi previsti dalla legge, inclusi obblighi fiscali, contabili, amministrativi e di conservazione documentale.
Assistenza clienti
Utilizziamo i dati per rispondere a richieste di informazioni, supporto, gestione ordini, problemi di spedizione, resi, rimborsi o altre comunicazioni inviate dall’utente.
Sicurezza del sito e prevenzione delle frodi
Possiamo trattare dati tecnici e di navigazione per proteggere il sito, prevenire accessi non autorizzati, frodi, abusi, attività illecite o utilizzi impropri dei servizi.
Newsletter e comunicazioni commerciali
Previo consenso, possiamo utilizzare l’indirizzo email per inviare newsletter, promozioni, aggiornamenti sui prodotti, lanci, restock, offerte e comunicazioni commerciali relative a Kanekalon Jumbo Hair Shop.
L’utente può revocare il consenso in qualsiasi momento utilizzando il link di disiscrizione presente nelle email o contattandoci direttamente.
Analisi, statistiche e miglioramento dei servizi
Possiamo utilizzare dati aggregati o strumenti di analisi per comprendere come gli utenti navigano sul sito, migliorare l’esperienza di acquisto, ottimizzare contenuti, prodotti, campagne e funzionalità.
Marketing e pubblicità personalizzata
Previo consenso, possono essere utilizzati cookie, pixel o tecnologie simili per mostrare annunci personalizzati, misurare l’efficacia delle campagne pubblicitarie e creare pubblici personalizzati o simili su piattaforme terze, come social network o strumenti pubblicitari.
4. Base giuridica del trattamento
Il trattamento dei dati personali si basa sulle seguenti basi giuridiche:
- Esecuzione di un contratto o misure precontrattuali: per gestire ordini, pagamenti, spedizioni, resi, assistenza clienti e richieste dell’utente.
- Obbligo legale: per adempiere a obblighi fiscali, contabili, amministrativi e normativi.
- Consenso dell’utente: per newsletter, comunicazioni marketing, cookie non tecnici e attività di profilazione pubblicitaria, ove richiesto.
- Legittimo interesse del Titolare: per sicurezza del sito, prevenzione frodi, tutela dei diritti, gestione tecnica del servizio e miglioramento dell’esperienza utente, nei limiti previsti dalla normativa applicabile.
5. Conferimento dei dati
Il conferimento dei dati necessari alla gestione dell’ordine è obbligatorio. In mancanza di tali dati, non sarà possibile completare l’acquisto, spedire i prodotti o fornire assistenza relativa all’ordine.
Il conferimento dei dati per finalità di marketing, newsletter, analisi o pubblicità personalizzata è facoltativo. Il mancato consenso non impedisce l’acquisto dei prodotti o l’utilizzo dei servizi essenziali del sito.
6. Conservazione dei dati
I dati personali sono conservati per il tempo necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti.
In particolare:
- i dati relativi agli ordini, alla fatturazione e alla contabilità vengono conservati per il periodo previsto dalla normativa fiscale e contabile applicabile, generalmente fino a 10 anni;
- i dati relativi all’assistenza clienti vengono conservati per il tempo necessario alla gestione della richiesta e per eventuali esigenze di tutela dei diritti;
- i dati trattati per finalità di marketing vengono conservati fino alla revoca del consenso o alla richiesta di cancellazione;
- i dati tecnici e di navigazione vengono conservati secondo le tempistiche indicate nella Cookie Policy o negli strumenti di gestione del consenso.
Al termine dei periodi di conservazione, i dati saranno cancellati, anonimizzati o aggregati in modo da non permettere l’identificazione dell’utente.
7. Destinatari dei dati personali
I dati personali possono essere comunicati, nei limiti necessari, a soggetti terzi che supportano Kanekalon Jumbo Hair Shop nella gestione dell’attività.
Tra questi possono rientrare:
- piattaforme e-commerce e fornitori tecnici del sito;
- provider di pagamento;
- corrieri e servizi di spedizione;
- fornitori di servizi email, newsletter e customer care;
- consulenti fiscali, commercialisti, legali o amministrativi;
- fornitori di servizi di marketing, analytics e advertising;
- autorità pubbliche o soggetti legittimati, quando previsto dalla legge.
Tali soggetti possono agire, a seconda dei casi, come responsabili del trattamento, autonomi titolari del trattamento o soggetti autorizzati al trattamento.
L’elenco aggiornato dei soggetti esterni coinvolti può essere richiesto contattando il Titolare.
8. Trasferimento dei dati fuori dall’Unione Europea
I dati personali vengono trattati principalmente all’interno dell’Unione Europea.
Tuttavia, alcuni fornitori di servizi tecnologici, e-commerce, pagamento, marketing, analytics o advertising potrebbero trattare dati anche in Paesi situati al di fuori dello Spazio Economico Europeo.
In tali casi, il trasferimento avverrà nel rispetto del Capo V del GDPR, sulla base di decisioni di adeguatezza della Commissione Europea, Clausole Contrattuali Standard o altre garanzie previste dalla normativa applicabile.
9. Cookie e strumenti di tracciamento
Il sito utilizza cookie tecnici necessari al funzionamento del sito e, previo consenso dell’utente, cookie funzionali, analitici, marketing e di profilazione.
I cookie possono essere utilizzati per:
- permettere il corretto funzionamento del sito;
- memorizzare preferenze dell’utente;
- gestire carrello e sessione di navigazione;
- analizzare traffico e comportamento degli utenti;
- misurare campagne pubblicitarie;
- mostrare contenuti o annunci personalizzati.
L’utente può gestire o modificare le proprie preferenze tramite il banner cookie o le impostazioni disponibili sul sito.
Per maggiori informazioni, si invita a consultare la Cookie Policy, se presente.
10. Newsletter e comunicazioni commerciali
L’iscrizione alla newsletter è facoltativa.
Iscrivendosi alla newsletter, l’utente autorizza Kanekalon Jumbo Hair Shop a inviare comunicazioni commerciali, promozionali e informative relative a prodotti, offerte, restock, lanci, contenuti educativi e aggiornamenti del brand.
L’utente può revocare il consenso in qualsiasi momento cliccando sul link di disiscrizione presente in ogni email o scrivendo a:
info@kanekalonjumbohairshop.com
La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.
11. Profilazione e pubblicità personalizzata
Previo consenso, Kanekalon Jumbo Hair Shop può utilizzare strumenti di tracciamento, pixel e tecnologie simili per analizzare le interazioni degli utenti con il sito e proporre comunicazioni o annunci più pertinenti.
Tali attività possono includere la creazione di segmenti di pubblico, campagne di retargeting, misurazione delle conversioni e analisi delle performance pubblicitarie.
L’utente può revocare o modificare il consenso tramite il banner cookie o gli strumenti messi a disposizione dalle singole piattaforme.
12. Processo decisionale automatizzato
Kanekalon Jumbo Hair Shop non utilizza processi decisionali automatizzati che producano effetti giuridici sull’utente o che incidano in modo analogo significativamente sulla sua persona.
Eventuali attività di segmentazione o personalizzazione commerciale avvengono esclusivamente per finalità di marketing e, ove richiesto, sulla base del consenso dell’utente.
13. Sicurezza dei dati
Kanekalon Jumbo Hair Shop adotta misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita, distruzione, alterazione, divulgazione o trattamento illecito.
Tuttavia, nessun sistema informatico può essere considerato completamente sicuro. L’utente è invitato a utilizzare connessioni sicure, password adeguate e a prestare attenzione nella comunicazione dei propri dati personali.
14. Diritti dell’interessato
Ai sensi del GDPR, l’utente ha diritto di:
- accedere ai propri dati personali;
- chiedere la rettifica dei dati inesatti;
- chiedere la cancellazione dei dati, nei casi previsti;
- chiedere la limitazione del trattamento;
- opporsi al trattamento, nei casi previsti;
- richiedere la portabilità dei dati;
- revocare il consenso in qualsiasi momento, quando il trattamento si basa sul consenso;
- proporre reclamo all’autorità di controllo competente.
Per esercitare i propri diritti, l’utente può contattare il Titolare all’indirizzo:
info@kanekalonjumbohairshop.com
Il Titolare risponderà alle richieste nei tempi previsti dalla normativa applicabile.
15. Reclamo all’autorità di controllo
Qualora l’utente ritenga che il trattamento dei propri dati personali violi la normativa applicabile, ha il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali, secondo le modalità indicate sul sito ufficiale dell’Autorità.
16. Minori
Il sito e i servizi di Kanekalon Jumbo Hair Shop non sono destinati specificamente a minori di 16 anni.
Qualora il Titolare venga a conoscenza della raccolta di dati personali di minori senza il consenso dei genitori o di chi esercita la responsabilità genitoriale, provvederà alla cancellazione dei dati, ove necessario e nei limiti previsti dalla legge.
17. Modifiche alla presente Informativa
La presente Informativa Privacy può essere modificata o aggiornata in qualsiasi momento, anche in seguito a cambiamenti normativi, tecnici, organizzativi o relativi ai servizi offerti.
Eventuali modifiche saranno pubblicate su questa pagina con indicazione della data di ultimo aggiornamento.
Si invita l’utente a consultare periodicamente questa Informativa per rimanere aggiornato sulle modalità di trattamento dei dati personali.